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À SIM RASTREAMENTO NA WEB

Prezado Cliente, em caso de mudança de endereço ou telefone, ligue agora mesmo para a SIM RASTREAMENTO através do tel.: 11 2199.0701 e atualize seu cadastro. Você também pode fazer essa solicitação através do nosso site CLIQUE AQUI .


Abertura de Chamado

A SIM disponibiliza um canal de comunicação gratuito de suporte 24h por dia para abertura de chamados e assistência técnica através do telefone: 0800 70 90 746

Agendamentos

Para agendamento de instalações e assistência técnica e/ou alterações, entraremos em contato para agendarmos a instalação, ou, entre em contato conosco através do PABX: (11) 2199-0701 de segunda a sexta-feira das 8:30 às 18:00h nos informando qual a sua necessidade.


Usuário e Senha

Após o término da instalação do seu equipamento, entre em contato com a SIM através do e-mail sac@simtrack.com.br e adquira seu usuário e senha para localizar seu veículo via internet.

Configurações

Caso haja dúvida sobre o sistema de Localização via Internet ou Localização via Celular, entre em contato através do 0800 70 90 746 a qualquer hora do dia ou da noite onde terá um atendente disponível para sanar todas as suas dúvidas.


Cobrança e Pagamentos

Dúvidas sobre Cobranças e Pagamentos entre em contato com nosso setor de cobrança através do (11) 2199-0705 de segunda à sexta-feira das 08:30 às 18:00h ou pelo e-mail cobranca@simtrack.com.br .


SAC - Atendimento ao Cliente

Entre em contato com nosso setor de SAC através do (11) 2199-0706 de segunda à sexta-feira das 08:30 às 18:00h ou envie um e-mail para sac@simtrack.com.br


Transferência de veículos e alterações cadastrais

Para transferência de veículos e alterações cadastrais entre em contato com nosso Departamento de Cadastros através do (11) 2199-0711 de segunda à sexta-feira das 08:30 às 18:00h ou através do e-mail cadastro@simtrack.com.br


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